sábado, 28 de noviembre de 2015

ya tenemos a quien agradecer.... de nada.

Este pais esta jodido, apostamos por que la juventud lo salve, claro con apoyo de nosotros.

El problema viene cuando por un lado pregonas una cosa y tus hechos demuestran lo contrario, ese tipo de personas son las que mas daño le hacen al pais,

En el lugar donde trabajo, algunas personas se quejaron de detallitos, y bueno, otra cosa fue que al parecer fuimos victimas de una injusticia, razon por la cual fuimos a lo mas alto a pedir que se hiciera justicia, eso provoco que se le realizara una supervision al lugar,

Entonces la persona que lo dirige hace no mucho, en una reunion menciono eso:

Estamos siendo sujetos a una supervision. Razon por la cual se aplicaron algunas encuestas a los alumnos y los resultados no fueron positivos.

Se hace mencion que algunos trabajadores no son dignos de su puesto. Algunas de las quejas mencionadas fueron:

- Me habla groseramente

- Me acosa sexualmente

- Fuma ( cuando se supone que el lugar es 100% libre de humo)

- Llega tarde


y otras.. que no recuerdo. entre ellas la cuestion de drogas

Entonces una compañera me dijo que escucho a algunos compañeros decir "ya tenemos a quien agradecer" en tono sarcastico

Durante dicha reunion se mencionaron muchos puntos...

entre los cuales resalto uno:

"no somos todos, solo algunos"

y es injusto que se señale a todo el plantel

entonces.... ya para no hacerla mas larga

Para los fumadores: No estoy de acuerdo que no te dejen fumar, dado que fumas porque no sabes como controlar tus nervios... pero si esta prohibido y lo haces, estas infrinjiendo la ley, no?

entonces por que te molesta?

Para los que les hablan mal a nuestros clientes:

Crees que es una forma correcta de educar a alguien diciendole pinche, pendejo y afines??

Crees que no importa?

Te gustaria que asi le hablaran a tu hij@ o hermano ?

Entonces estas haciendo mal o no?

Para los que acosan (supuestamente) va lo mismo


Entonces es buena o mala una supervision?

Dejense de pendejadas, a nadie le gusta que le digan que la esta cagando, pero si la estas cagando y te pagan por ello, entonces tienes el derecho de que te corrijan y la obligacion de hacerlo.






miércoles, 18 de noviembre de 2015

Servicio y calidad

Hace mucho en el lugar donde trabajo hubo una especie de curso de superación personal, al final intentaron vendernos un curso de ingles, pero por lo pronto fue bastante interesante, empezó preguntando ¿Qué es un servicio?, después de muchos intentos de respuesta. El  ponente dio la respuesta: “cubrir una necesidad”.
Despues vino una segunda pregunta: ¿Qué es calidad?
Y paso lo mismo, intentamos dar respuesta, pero no lo logramos satisfactorioamente, fue entonces cuando se dio la respuesta: “Superar las expectativas, dar el 100% y un extra”
Despues hubo mas cosas que considero irrelevantes, pero la conclusión fue:

Ustedes proveen un servicio y este debe ser de calidad.


En estre trabajo hay una responsabilidad enorme, estamos preparando el futuro de este país, y duele ver que a casi nadie le interesa, y duele mas saber que nuestro granito de arena se queda ahí…